新零售以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，將線(xiàn)上線(xiàn)下與物流打通。當(dāng)下對(duì)于“新零售”的解讀似乎更多了一層理解，相對(duì)于傳統(tǒng)的零售模式，新零售究竟有何與眾不同之處？

如何玩轉(zhuǎn)家居行業(yè)的新零售時(shí)代

  首先，我們需要了解的是，目前在中國(guó)，新零售是怎樣的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

  線(xiàn)上部分：雖然幾大電商已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)的主要份額，但新一代電商還是有許多機(jī)會(huì)，整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)格局不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣由三大巨頭占據(jù)大約90%的市場(chǎng)份額，而會(huì)有特色鮮明的、小而美的電商出現(xiàn)。

  線(xiàn)下部分：2017年會(huì)是線(xiàn)下零售煥發(fā)生機(jī)的一年，那些“有線(xiàn)下載體的新零售”就是“正在開(kāi)往春天的列車(chē)”，但線(xiàn)下零售有自己的規(guī)律和特點(diǎn)，要想發(fā)展好線(xiàn)下零售，不能只依靠傳統(tǒng)的電商模式。

  那么，新零售到底“新”在哪兒呢?具體體現(xiàn)在四個(gè)方面，就是：新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌和新技術(shù)。

  新零售促使新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生

  和傳統(tǒng)零售業(yè)不同，新零售業(yè)體現(xiàn)的是線(xiàn)下與線(xiàn)上的融合。比如現(xiàn)在經(jīng)常刷屏的網(wǎng)紅美食，就自帶流量，把人流從線(xiàn)上帶到了線(xiàn)下;再比如一些嘗試了“餐飲+零售”的便利超市，他們形容自己是不斷進(jìn)化不斷淘汰的“超級(jí)物種”。

  新零售，新依托

  對(duì)于一家線(xiàn)下零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們只需要比周邊的線(xiàn)下商店更好就成功了。投資機(jī)構(gòu)投的是創(chuàng)業(yè)者，而創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)是市場(chǎng)上最稀缺的，目前中國(guó)的零售行業(yè)，從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和視野還處在非常初級(jí)的階段，所以，擺在我們面前的機(jī)會(huì)實(shí)在是太大了。

不可忽視新品牌的作用

  零售做的事情就是賣(mài)產(chǎn)品給消費(fèi)者，并滿(mǎn)足他們的需求，而新的品牌也在推動(dòng)新零售的發(fā)展。

  比如手機(jī)品牌，除了賣(mài)手機(jī)之外，現(xiàn)在還會(huì)推出一系列各種智能硬件產(chǎn)品，它為消費(fèi)者提供了新產(chǎn)品、新品牌，同時(shí)也支撐著線(xiàn)下零售的活力，收獲了大批的消費(fèi)者。

  新技術(shù)的應(yīng)用要跟上

  新技術(shù)可以為新零售賦能，人工智能和大數(shù)據(jù)就可以?xún)?yōu)化新零售，比如在硬件方面，用機(jī)器人來(lái)自動(dòng)巡視貨架、減少人工投入，用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)來(lái)精準(zhǔn)感知人群到店后的行動(dòng)軌跡，幫你調(diào)整門(mén)店的陳列和運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看似是軟性的東西，實(shí)際上也是門(mén)數(shù)據(jù)學(xué)科，比如價(jià)格策略，現(xiàn)在中國(guó)大多數(shù)品牌商和零售商往往只會(huì)參考別人的價(jià)格來(lái)定價(jià)，沒(méi)什么科學(xué)依據(jù)， 但其實(shí)定價(jià)在商學(xué)院里是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，有非常多的算法可以用。

  最后，無(wú)論怎樣形容零售，其實(shí)真正的核心就是人、貨、場(chǎng)這三要素。在電商出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的線(xiàn)下零售還處于初級(jí)階段，只強(qiáng)調(diào)零的“場(chǎng)”而忽略了“貨”和“人”，就是一切都圍繞著場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，重心不在經(jīng)營(yíng)商品和經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者上。

  新零售真正需要思考的問(wèn)題，就是怎樣更好的讓以上幾個(gè)要素能夠更好的線(xiàn)上線(xiàn)下相配合，產(chǎn)生一種聯(lián)動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系?；?dòng)關(guān)系穩(wěn)固之后，不僅能夠讓創(chuàng)業(yè)者有更大的突破空間，另一方面，還能給消費(fèi)者帶去全新的用戶(hù)體驗(yàn)。

  本文轉(zhuǎn)載自新浪家居網(wǎng)